​Sine Campana Osk:n tietotilinpäätös 2018

Tietotilinpäätös on organisaation laatima raportti, joka antaa kokonaiskuvan organisaation tietojenkäsittelyn nykytilasta. Perustuu Euroopan Parlamentin ja Neuvoston asetukseen (EU) 2016/679.

1. Organisaation hallussa on seuraavat tietovarannot

- asiakasrekisterit, jotka sisältävät pääsääntöisesti mm. alla olevia tietoelementtejä:

  • henkilön etu- ja sukunimi
  • yhteisön nimi
  • osoite
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • sukupuoli
  • mahdollinen suora- tai telemarkkinointikielto

- postituslistat
- yhteistyökumppanien yhteystiedot
- yhteistyökumppanien rajattu immateriaaliomaisuus
- yleisesti tietoverkoista ladattavissa olevat tietolähteet
- osuuskunnan jäsenten henkilö- ja yhteystiedot
- perustamis- ja rekisteröintiasiakirjat
- lain vaatimat asiakirjat (mm. työsuojelu)
- kauppakirjat
- sopimukset
- oikeusturva-asiakirjat
- vakuutusasiakirjat
- pankkiasiakirjat
- tilitoimisto- ja kirjanpitoasiakirjat
- kotisivumateriaali
- logo- ja mainosmateriaali
- suunnitelmat
- ns. hiljainen tieto

Sähköiseen tiedostokansioon taltioituna tietovarannon koko ilman yleisesti tietoverkosta ladattavissa olevia ja paperisia tietovarantoja on 1,48 Gt / 786 tiedostoa, 93 kansiota. Nämä määrät eivät sisällä varmuuskopiota eikä yhteistyökumppaneille luovutettuja tietoja. Luovutetun tiedon määrä pidetään mahdollisimman vähäisenä.

2. Organisaation tietoarkkitehtuuri

Tietoarkkitehtuurissa yhteyshenkilönä toimii Pasi Alajoki. Tietoarkkitehtuuri koostuu edellä mainituista tietovarannoista ja niiden hallitusta ja vastuullisesta käytöstä sekä käyttöympäristöstä.

Tietoarkkitehtuuri sisältää tarvittavat fyysiset ja sähköiset tietovarannot ja niiden käytettävyyttä ohjaavat lainsäädäntö, säännöt, ohjeet ja sopimukset.

3. Organisaation hallussa olevien tietojen laatu ja käytettävyys 

Tietojen laatu perustuu tietolähteiden tarkkuuteen, huolellisuuteen ja tiedontuottajien keskinäiseen luottamukseen. Käytettävyys määräytyy tarvittavien tietojen tarkkuudesta, oikeellisuudesta ja saatavuudesta. Saatavuutta ylläpidetään suojatuilla tietovarannoilla ja -verkoilla.

4. Tietojen käsittelyssä noudatettavat periaatteet ja menettelytavat


Ensisijaisena tietolähteenä käytetään tiedon alkuperäistä tuottajaa. Toisenkäden tietoja ei hyväksytä ilman tiedon oikeellisuuden varmistusta. Tietojen käytettävyyttä sovelletaan tietojen käytön tarpeeseen nähden lainsäädäntö, säännöt, ohjeet ja sopimukset huomioiden. Tietolähde ilmoitetaan tiedon ohessa asianmukaisella tavalla. Tietoja käsitellään mahdollisimman vähän. Ulkoistetuissa tietojen käsittelyä edellyttävissä tehtävissä ko. ulkoistetun tehtävän tekijä noudattaa samoja menetelmiä.

5. Tietojen suojaaminen

Tiedot on suojattu huolellisesti ajanmukaisia suojausmenetelmiä hyödyntäen ja noudattaen:
salasanasuojaukset, 2-vaiheiset tunnistautumiset, virus- ja haittaohjelmasuojaukset, varmuuskopioinnit, suojatut tietoliikenneyhteydet, mekaaniset ja rakenteelliset suojaukset sekä salassapitovelvoitteet ja tietosuojakehityksen seuraaminen. Ulkoistetuissa tietojen käsittelyä edellyttävissä tehtävissä ko. ulkoistetun tehtävän tekijä noudattaa samoja menetelmiä.

6. Tietojen käytön valvonta

Tietojen käyttöä organisaation sisällä valvoo organisaation tietosuojan yhteyshenkilö ja jokainen tietoja käsittelevä oman tehtävänsä osalta. Valvontamenetelminä käytetään digitaalisten loki- ja tunnistetietojen tutkimista, saatua palautetta tai muuta tietoa sekä havainnointia. Lisäksi suojausten pitävyyttä valvotaan tekemällä tarkistuksia ja päivityksiä. Tarpeen vaatiessa pyydetään lisäselvityksiä ja ulkopuolista asiantuntijakonsultaatiota. Ulkoistetuissa tietojen käsittelyä edellyttävissä tehtävissä ko. ulkoistetun tehtävän tekijä noudattaa samoja menetelmiä.

7. Rekisteröityjen tahojen oikeuksien toteutuminen tietojen käsittelyssä

Tietojen käsittelyssä toteutetaan rekisteröityjen oikeudet tarjoamalla heille kaikki lain määräämät menetelmät tarkistaa, luovuttaa, muuttaa, poistaa ja salata heitä koskevia tietoja. Tietojen poistosta vastaa organisaation tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö.

Paikka ja aika: Helsinki 31.12.2018

Allekirjoitus: Pasi Alajoki

hallituksen puheenjohtaja, Sine Campana Osk.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Taiteen verkkokauppa

Sine Campana Osk
Fredrikinkatu 61 a 6. krs.
FI-00100 HELSINKI

Puhelin: +358 942 893 884
S-posti: art@sinecampana.fi
Kotisivut: sinecampana.fi
Y-tunnus: 2609142-2
Kotipaikka: Helsinki

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne virtuaaliseen ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksaminen ja maksutavat on mainittu verkkokaupan käyttöehdoissa.
Painamalla ”Tilaa/Osta” -painiketta hyväksyt Sine Campanan seuraavat ehdot:

  • verkkokaupan käyttöehdot (sisältää mm. maksuehdot)
  • verkkokaupan toimitusehdot
  • verkkosivujen käyttöehdot

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Sine Campana Osk
Fredrikinkatu 61 a 6. krs.
FI-00100 HELSINKI

Puhelin: +358 942 893 884
S-posti: art@sinecampana.fi
Kotisivut: sinecampana.fi
Y-tunnus: 2609142-2
Kotipaikka: Helsinki

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä sinulle välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voit käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Mikäli peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olet valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että sinulle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olet vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Mikäli paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, sinun täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.